Гарантия на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

• с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;

Обслуживание по гарантии включает в себя:

• обмен на аналогичный товар без доплаты;
• обмен на похожий товар с доплатой;
• возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Гарантийные сроки (предусмотренные производителем) на товар представленный в интернет-магазине:

• На смесители торговой марки RICARDO, предусмотрено 3 года гарантии на корпус смесителя и 1 год на комплектующие (запорные элементы, излив, шланг и другие аксессуары)
• На насосное оборудование ТМ Zegor, заявленный производителем срок гарантии от 12 до 84 мес., в зависимости от серии товара, более подробную информацию можно увидеть в паспорте товара или на карточке товара в интернет-магазине. 
• На электроинструмент ТМ Bifaces, производителем заявлена гарантия на 36 мес.